Driftinformation för vatten och avlopp

Innehåll på sidan

Här hittar du information om aktuella och planerade driftstörningar i vatten- och avloppsnätet, till exempel vattenläckor, ledningsarbeten, driftavbrott och störningar som påverkar vattenkvaliteten. På denna sida kan du också registrera dig för att få aviseringar om driftstörningar via sms direkt till din mobil eller via e-post.

Aktuella driftstörningar

Pågående och planerade driftstörningar.

Karta över aktuella driftstörningar

Klicka på symbolen med den droppande kranen i kartan för att se mer information om pågående eller planerade arbeten och vilka områden som berörs.

Felanmälan av den allmänna (kommunala) vatten- och avloppsanläggningen

Vardagar kl. 08.00-16.00 (lunchstängt kl. 12.00-13.00): 0647-161 00 eller via e-post va@are.se
Övriga tider ring: 063-13 45 85

Innan du gör en felanmälan är det viktigt att du så långt som möjligt har kontrollerat att problemet inte finns på:

fastighetens egna vatten- och avloppsinstallationer
servisledningar eller annan utrustning som fastighetsägaren ansvarar för
en gemensamhetsanläggning som ansvarar för vatten- eller avloppsförsörjningen inom området

Om din fastighet ingår i en gemensamhetsanläggning ska du i första hand kontakta den som ansvarar för anläggningen. Först när det finns anledning att misstänka att felet ligger på den allmänna VA-anläggningen ska felanmälan göras till kommunen.

Exempel på fel som bör felanmälas till kommunen

Du kan kontakta kommunen om du upptäcker eller drabbas av exempelvis:

vatten som strömmar upp ur marken eller från en gatubrunn och kan tyda på en vattenläcka
plötsligt vattenavbrott som berör flera fastigheter i området
onormalt lågt vattentryck som påverkar ett större område
brunfärgat, grumligt eller på annat sätt avvikande vatten som drabbar flera fastigheter
trasiga brunnslock eller andra synliga skador på kommunens VA-anläggningar

Exempel på fel som normalt inte ska felanmälas till kommunen

Följande är fastighetsägarens eller gemensamhetsanläggningens ansvar:

stopp i avloppet inne i fastigheten
läckande kranar, toaletter eller vattenledningar i byggnaden
frusna ledningar på den egna fastigheten
fel på en gemensamhetsanläggning eller samfällighetsanläggning

Viktig information om vattenförsörjning

Så här hanterar du kokråd och missfärgat vatten

Vid kokråd:

Koka vatten som ska drickas eller användas till sköljning av grönsaker. Använd spis eller vattenkokare.
Förvara kokt vatten i rena flaskor eller kärl i kylskåpet.
Vatten som används i matlagning och kokas upp behöver inte förkokas.

Vid missfärgat vatten:

Spola i kranen tills vattnet blir klart.
Undvik att använda diskmaskin eller tvättmaskin innan vattnet är klart.

Missfärgning kan uppstå vid arbete på ledningsnätet och försvinner genom spolning.

Reparationsarbete och påverkan på vatten och framkomlighet

Arbete på ledningsnätet kan orsaka missfärgat vatten på grund av turbulens i systemet, även vid planerade lagningar.

Spola kranen tills vattnet blir klart.
Vänta med att använda diskmaskin eller tvättmaskin tills vattnet är klart.

Grävarbeten kan leda till begränsad framkomlighet på vägar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka.

För mer information, kontakta kontaktcenter på 0647-161 00. Vid problem under kvällar och helger, nås tekniska avdelningen på 063-13 45 85.

Behöver du hjälp att registrera dig?

Om formuläret inte fungerar eller du på annat sätt behöver hjälp med hur du ska registrera dig, kontakta våra handläggare via e-post på va@are.se eller via telefon 0647-161 00.

Behandling av personuppgifter

Personuppgifter kommer att behandlas utifrån dataskyddsförordningen (GDPR). Rättslig grund för
behandlingen är utifrån rättslig förpliktelse. Information som efterfrågas behövs för att kunna avisera om driftstörningar via sms och e-post. Personuppgiftsansvarig är kommunstyrelsen. Läs mer om hur Åre kommun behandlar dina personuppgifter.

Bevattningsförbud i Åre kommun

Vid risk för vattenbrist kan Åre kommun införa bevattningsförbud för att skydda dricksvattenresurserna. Dricksvattnet ska då endast användas till personlig hygien, mat och dryck.

Vad innebär bevattningsförbudet?
Det är förbjudet att använda kommunalt vatten för:

Bevattning av gräsmattor, blommor och växter med slang eller spridare.
Bevattning av idrottsplaner och snötillverkning.
Påfyllning eller byte av vatten i pooler och spabad.
Högtryckstvätt av altaner, fasader, fordon eller liknande.
Andra aktiviteter som kräver mycket vatten och inte är nödvändiga.

Vänligen respektera bevattningsförbudet för att säkra kommunens vattenförsörjning.

Få driftinformation via sms och e-post

För att snabbt få information om driftstörningar kan du registrera dig för aviseringar via sms och e-post.

När du registrerar dig ska du ange den fastighetsadress i Åre kommun som du vill få driftinformation om, vilket inte nödvändigtvis är den adress där du är folkbokförd eller bor till vardags.

Exempel:

Du äger ett fritidshus i Bydalen men är folkbokförd i Sundsvall. Registrera då fritidshusets adress i Bydalen.
Du är fastighetsförvaltare och vill få information om en hyresfastighet eller annan fastighet du ansvarar för. Registrera den aktuella fastighetens adress.
Du hyr en lokal där du bedriver verksamhet. Registrera byggnadens adress där du har din lokal.

Om du vill få information om flera fastigheter behöver du registrera varje adress.

Avregistrera dig från utskick eller uppdatera dina kontaktuppgifter

Vill du inte längre bli aviserad eller har du bytt telefonnummer använder du samma formulär för att avregistrera dig eller uppdatera dina kontaktuppgifter.

Formulär för att registrera och avregistrera