Valfrihet för servicetjänster

Innehåll på sidan

Valfrihetssystemet för servicetjänster
Hur väljer jag utförare av servicetjänster
Vad ingår i servicetjänster
Vill ditt företag erbjuda servicetjänster
Kontakta Åre kommun

Du som har beviljats servicetjänster via biståndsenheten i Åre kommun kan välja vem som ska utföra dessa tjänster.

Valfrihetssystemet för servicetjänster

Valfrihetssystemet (Lag om valfrihetssystem, LOV) innebär att det är du som väljer vem som ska utföra de servicetjänster du har beviljats från kommunen.

Du kan välja att servicetjänsterna utförs av Åre kommun eller någon av de privata företag som har godkänts av kommunen. Om du vill veta mer ring din biståndshandläggare. Kontaktuppgifter hittar du under rubriken Kontakt längre ner på sidan.

Servicetjänster är de biståndsbeslutade tjänster du beviljats och som består av städ, tvätt och inköp.

Hur väljer jag utförare av servicetjänster

Du som redan har servicetjänster från Åre kommuns hemvård och inte vill göra ett annat val
behöver inte välja. Det innebär då att hemvården i Åre kommun fortsätter utföra dina servicetjänster.

Du som beviljats servicetjänster för första gången får välja utförare när du fått ditt biståndsbeslut.

När du bestämt dig för vem som ska utföra dina servicetjänster ska du kontakta din biståndshandläggare.

Du kan byta utförare när du vill. Om du vill byta utförare kontaktar du biståndshandläggaren.

Godkända företag för servicetjänster

Nattens änglar

Nattens Änglar är ett nytt företag inom omsorg. Vårt motto är att personal som själva är omskötta och trivs ger bra vård. I dagsläget är vi två anställda som sköter servicetjänster.

Här arbetar vi
Vi erbjuder servicetjänster inom Åre kommun från Månsåsen i öster till Järpen i väster.

Så arbetar vi
Vår strävan för vårt uppdrag skall vara flexibelt och lyhört med kvalitet. Detta innebär att vi och den enskilde skall komma överens för att tillmötesgå just dina behov och önskningar. Kunden skall få möta en och samma person så långt detta är möjligt. För att säkerställa vår strävan efter att göra våra kunder nöjda så kommer vi att ingå i Åre kommuns uppföljning av verksamheten minst en gång/år.

Utbildning och erfarenhet
Goda kunskaper genom erfarenhet och utbildning för att utföra servicetjänster såsom tvätt, städ, fönsterputs och inköp.

Vi utför följande tilläggstjänster
Vi kan utföra det mesta inom tilläggstjänster, såsom t.ex. matlagning, lagning av kläder, sy gardiner, viss trädgårdsskötsel, snöskottning m.m. Dock ej tjänster som fordrar fackkunskap.

Övrigt
Vår arbetspersonal har arbetskläder med logga samt ID-brickor.

Vi utför servicetjänster mellan 08:00 – 18:00 vardagar, men om tiden inte skulle passa så är
vi öppna för förslag.

Kontakt
Kontaktperson Ewa Schjelván på telefon 070-698 00 08 eller via mejl ewaschjelvan@hotmail.com

Problem som du eller anhöriga upplever, ring Ewa på numret ovan så skall vi nog lösa detta
i bästa samförstånd.

Vad ingår i servicetjänster

Ditt beslut om bistånd för servicetjänster ligger till grund för utförandet oavsett vilken
utförare du väljer.
Du kan själv bestämma vad du vill ha hjälp med inom ramen av åtta timmars servicetjänster per månad.
Du och din utförare dokumenterar hur du vill ha dina servicetjänster utförda i din
genomförandeplan.

Du betalar samma avgift för de servicetjänster du får oavsett vilken utförare du väljer. Avgiften
styrs av hur många servicetimmar du använt per månad och av vilken betalningsförmåga du har.

Privata företag kan även erbjuda dig tilläggstjänster. Exempel på tilläggstjänster kan vara
snöskottning och gräsklippning. Tilläggstjänster köper du själv av utföraren, utifrån utförarens taxa för tilläggstjänster.

Om du vill veta mer om valfrihet för servicetjänster kan du vända dig till den personal som utför dina servicetjänster eller kontakta biståndshandläggaren.

Vill ditt företag erbjuda servicetjänster

Åre kommun har infört valfrihet i hemvården i syfte att öka inflytandet och ge den enskilde större valfrihet över utförandet av servicetjänster. Servicetjänsterna är biståndsbeslutade och består av tjänster inom städ, tvätt och inköp. Den enskilde som beviljats servicetjänster väljer själv om tjänsterna utförs av Åre kommun eller någon av de privata företag (utförare) som har godkänts av kommunen.

Åre kommun tror på att fler utförare kan bidra till hög kvalitet inom vården. Därför vill vi informera dig som företagare om möjligheten att ansöka om att bli utförare av servicetjänster inom städ, tvätt eller inköp i Åre kommun.